Տվյալները ցրված են
Հաճախորդների կոնտակտները՝ գործակալի հեռախոսում, օբյեկտները՝ աղյուսակում, պայմանավորվածությունները՝ նամակագրության մեջ։ Ամբողջ պատկերը ոչ ոք չունի։
Անշարժ գույքի գործակալությունների համար
CRM համակարգ անշարժ գույքի գործակալության համար
Հաճախորդները, օբյեկտները, դիմումներն ու գործարքները՝ մեկ համակարգում
Realty CRM-ը միավորում է գործակալության ողջ աշխատանքը, որպեսզի ոչինչ չկորչի աղյուսակների, չաթերի ու անձնական հեռախոսների միջև, և դուք միշտ տեսնեք ամբողջ պատկերը։
Հարմար է փոքր և մեծ գործակալությունների համար
Անշարժ գույքի գործակալությունն ապրում է տեղեկատվությամբ՝ ով է հաճախորդը, ինչ է փնտրում, որ օբյեկտներն են իրեն հարմար, ով է վարում գործարքը և ինչ են պայմանավորվել։ Երբ այս ամենը ցրված է աղյուսակներում, անձնական հեռախոսներում ու չաթերում, թիմն ուժերը ծախսում է ոչ թե գործարքների, այլ համատեքստ փնտրելու վրա։ Realty CRM-ը ստեղծված է հենց անշարժ գույքի համար, ուստի ամեն հաճախորդ, օբյեկտ, դիմում ու գործարք գտնվում են մեկ կապակցված համակարգում՝ ընդհանուր ողջ թիմի համար։
Ունիվերսալ գործիքը անշարժ գույքին հարմարեցնելու փոխարեն՝ Realty CRM-ն առաջին օրվանից խոսում է ձեր լեզվով՝ հարցումներ, դիտումներ, ընտրություն, միջնորդավճարներ և գործակալների վերահսկում։ Գործակալները ստանում են հասկանալի ամենօրյա գործընթաց, ղեկավարը՝ վաճառքի ընթացքի իրական տեսանելիություն, իսկ սեփականատերը՝ հաճախորդների բազա, որը մնում է գործակալությանը։ Համակարգն աշխատում է բրաուզերում՝ և՛ համակարգչում, և՛ հեռախոսում, ուստի այն ձեզ հետ է թե՛ գրասենյակում, թե՛ դիտման ժամանակ։
Տեղեկատվությունն ամենուր է, բայց և ոչ մի տեղ
Երբ գործակալությունն աճում է, մեկնարկին օգնող գործիքները սկսում են խանգարել։
Դիմումները կորչում են
Կայքից հաղորդագրություն, զանգ, WhatsApp-ի տեքստ — առանց մեկ մուտքի կետի ու պատասխանատուի, հարցումների մի մասը պարզապես մնում է անպատասխան։
Ղեկավարը պատկեր չունի
Պարզ չէ՝ քանի ակտիվ գործարք կա, ով է ծանրաբեռնված և որ հաճախորդն է պատրաստվում հեռանալ։
Բազան հեռանում է գործակալի հետ
Երբ գործակալը հեռանում է աշխատանքից, իր հեռախոսում պահած հաճախորդներն ու կոնտակտները հաճախ գնում են նրա հետ։
Realty CRM
Ինչպես է դա լուծում Realty CRM-ը
Մեկ կապակցված համակարգ՝ ցրված գործիքների փոխարեն։
Մեկ քարտ յուրաքանչյուր հաճախորդի
Ամեն հաճախորդ ունի մեկ քարտ՝ հարցումով, բյուջեով, կարգավիճակով, պատասխանատու գործակալով և զանգերի ու հաղորդագրությունների պատմությամբ։
Օբյեկտների ընդհանուր բազա
Բոլոր օբյեկտները մեկ տեղում՝ լուսանկարներով, գնով, թաղամասով և կարգավիճակով։ Մեկ արդիական բազա ողջ թիմի համար, ոչ թե առանձին ֆայլեր։
Ամեն դիմում իր տեղում
Կայքի ձևերը, զանգերն ու մեսենջերները հայտնվում են մեկ ձագարում՝ աղբյուրով և պատասխանատուով, և ոչինչ չի մնում անպատասխան։
Ամբողջ պատկերը ղեկավարի համար
Վահանակը ցույց է տալիս ակտիվ գործարքները, դիմումների աղբյուրները, արձագանքի արագությունն ու արդյունքն ըստ գործակալի՝ որոշումներ թվերով, ոչ ենթադրություններով։
Հաճախորդների բազայի պաշտպանություն
Գործակալը տեսնում է միայն իր հաճախորդներին, համարները թաքցված են, իսկ շփումն անցնում է համակարգով — բազան մնում է գործակալությանը։
Առաջին դիմումից մինչև փակված գործարք
Ամբողջ ճանապարհը մեկ համակարգում է՝ տեսանելի և՛ գործակալին, և՛ ղեկավարին։
- 1
Դիմում
Դիմումը գալիս է կայքից, զանգով կամ մեսենջերից և հայտնվում ձագարում։
- 2
Գործակալ
Նշանակվում է պատասխանատու գործակալ՝ ըստ ձեր կանոնների. ոչ մի դիմում առանց տիրոջ։
- 3
Ընտրություն
Գործակալն ընտրում է համապատասխան օբյեկտներ և ուղարկում հաճախորդին բրենդավորված ընտրանի։
- 4
Դիտում
Պլանավորվում է դիտում՝ հիշեցումով, իսկ արդյունքը գրանցվում է հաճախորդի քարտում։
- 5
Գործարք
Գործարքը շարժվում է փուլերով՝ տախտակի վրա, գումարով և միջնորդավճարով։
Ամեն ինչ, ինչ պետք է գործակալությանը
Հիմնական գործիքներ ամենօրյա աշխատանքի համար։
Հաճախորդներ և հարցումներ
Հաճախորդների կառուցվածքային բազա՝ պահանջներով, շփման պատմությամբ և պատասխանատու գործակալով։
Օբյեկտներ և քարտեզ
Օբյեկտների մանրամասն քարտեր, արագ զտիչներ և քարտեզ՝ վաճառքի և վարձակալության համար։
Գործարքներ և միջնորդավճարներ
Գործարքների փուլերի կանբան-տախտակ՝ գումարներով և միջնորդավճարով. երևում է, թե ինչ է փակվում ամսում։
Առաջադրանքներ և դիտումներ
Պլանավորեք դիտումներ և առաջադրանքներ հիշեցումներով. այսօրվանն ու ժամկետանցը՝ վահանակում։
Բաշխում և ավտոմատացումներ
Դիմումների բաշխման կանոններն ու իրադարձությունների ավտոմատացումները պահում են գործընթացը կայուն՝ թիմի աճին զուգահեռ։
Վերլուծություն և դերեր
Հաշվետվություններ ըստ աղբյուրների, արձագանքի արագության և գործակալների, մուտքի դերեր և մի քանի արժույթ։
Ինչպես է երևում համակարգում
Realty CRM-ի իրական էկրաններ, ոչ թե անգոյ ֆունկցիաների մոկապներ։
Գործակալության վահանակ
Հիմնական թվերը, ակտիվ գործարքներն ու դիմումների աղբյուրները՝ մեկ հայացքով։
Դիմումներ և ձագար
Ամեն հարցում՝ աղբյուրով, կարգավիճակով և պատասխանատու գործակալով։
Օբյեկտների բազա
Օբյեկտներ՝ լուսանկարներով, գնով և կարգավիճակով, գտնվում են վայրկյանների ընթացքում։
Ում համար է
Կառուցված է այնպես, ինչպես իրականում աշխատում են գործակալությունները։
Գործակալությունների սեփականատերերին
Տեսնել ողջ բիզնեսը թվերով և պահպանել հաճախորդների բազան։
Վաճառքի ղեկավարներին
Բաշխել դիմումները, վարել գործարքների փուլերը և նկատել, թե որտեղ են հեռանում հաճախորդները։
Գործակալներին
Պահել հաճախորդներին, առաջադրանքներն ու դիտումները մեկ տեղում՝ համակարգչում և հեռախոսում։
Աճող թիմերին
Սկսել փոքրից և ավելացնել օգտատերեր, դերեր ու կանոններ՝ ըստ աճի։
Հաճախ տրվող հարցեր
Կասկածներ կա՞ն։ Պատվիրեք դեմո, և կքննարկենք ձեր դեպքը։
Ե՛վ փոքր թիմերի, և՛ խոշոր գործակալությունների։ Սկսում եք հիմնականից և ընդլայնում դերերը, օգտատերերն ու կանոնները՝ ըստ աճի։
Այո։ Օբյեկտներն ու գործարքները մեկ համակարգում աջակցում են և՛ վաճառքին, և՛ վարձակալությանը։
Այո։ Ավելացնում եք գործակալներ ու ղեկավարներ, նշանակում դերեր և կարգավորում, թե ով ինչ է տեսնում ու անում։
Այո։ Միացման ընթացքում օգնում ենք տեղափոխել առկա հաճախորդներն ու օբյեկտները, որ զրոյից չսկսեք։
Այո։ Պատվիրեք անվճար դեմո, և ցույց կտանք, թե ինչպես է CRM-ը համապատասխանում ձեր գործընթացներին։
Կապակցված լուծումներ
Հավաքեք ողջ գործակալությունը մեկ համակարգում
Պատվիրեք անվճար դեմո և տեսեք, թե ինչպես է Realty CRM-ը փոխարինում աղյուսակների ու չաթերի քաոսը։